Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại hi98

hi98 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mỗi thành viên tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Công cụ tự kiểm soát Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ dễ dàng
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Cam Kết Của hi98 Với Người Chơi

hi98 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Dưới đây là sáu cam kết cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng thành viên tại Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

hi98 yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc đối với mọi thành viên mới. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng của chúng tôi.

Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân

Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi đặt và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày để ngăn chặn quyết định bốc đồng.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn theo dõi thời lượng chơi trong ngày. hi98 sẽ tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi quá thời gian mục tiêu mà bạn đã thiết lập trước đó trong phần cài đặt tài khoản.

Tự Loại Trừ Linh Hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ của hi98 cho phép tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu có hiệu lực ngay và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Theo Dõi Lịch Sử Hoạt Động

hi98 cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử cược, tổng nạp/rút và thời gian chơi trong khoảng thời gian bất kỳ. Tính minh bạch này giúp bạn nhìn nhận rõ hành vi cờ bạc của chính mình một cách khách quan.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt về cờ bạc có trách nhiệm luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn. Chúng tôi có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam khi cần thiết.


Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, đây có thể là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Bạn liên tục chi nhiều tiền hơn mức dự kiến, vay mượn tiền để cờ bạc, hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu như ăn uống, điện nước, học phí vào hoạt động cá cược. Đây là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng nhất cần can thiệp ngay.

Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công. Mỗi khi thua, bạn cảm thấy cần phải chơi tiếp để "gỡ lại" số tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng đúng lúc.

Cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, gia đình và các mối quan hệ xã hội. Bạn che giấu việc cờ bạc với người thân, nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian dành cho hoạt động này.

Bạn cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi. Cờ bạc trở thành cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng, buồn bã hoặc chán nản thay vì là một hoạt động giải trí tự nguyện và kiểm soát được.

Bài Tự Đánh Giá Nhanh

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hi98 hoặc một chuyên gia tư vấn.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?

2

Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?

3

Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc sự kiện gia đình vì cờ bạc không?

4

Bạn có từng cảm thấy cần phải bí mật hoặc nói dối về mức độ cờ bạc của mình không?

5

Bạn có từng dùng tiền dành cho gia đình hoặc các khoản thiết yếu để cờ bạc không?

6

Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?

Cần hỗ trợ ngay?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đừng ngại ngùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hi98. Chúng tôi không phán xét — chúng tôi chỉ muốn giúp bạn tìm lại sự cân bằng.

Email hỗ trợ: [email protected] | Live chat: 24/7 trên website


Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại hi98

Tất cả các công cụ bảo vệ người chơi đều được tích hợp trực tiếp vào tài khoản của bạn và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Hạn Mức Nạp Tiền

Đặt giới hạn tổng số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt mức cho phép của bạn.

Hạn Mức Thua

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược cho đến khi hết thời gian giới hạn.

Giới Hạn Thời Gian Phiên

Tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn thiết lập: 1 giờ, 2 giờ hoặc 4 giờ. Nhắc nhở nghỉ ngơi xuất hiện trước 10 phút.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày hoặc 7 ngày khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn — kể cả khi liên hệ hỗ trợ.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Đóng tài khoản trong 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối tuyệt đối.

Báo Cáo Hoạt Động

Xem lại toàn bộ lịch sử cược, tổng nạp, tổng rút và số dư ròng trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Dữ liệu rõ ràng giúp bạn nhìn nhận thực tế khách quan hơn.


Kênh Hỗ Trợ Chuyên Biệt

hi98 hiểu rằng việc tìm kiếm sự giúp đỡ đòi hỏi sự dũng cảm. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi — không phán xét, chỉ hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ ngay. Càng nhận được hỗ trợ sớm, khả năng phục hồi càng cao. Chúng tôi phục vụ thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Live Chat
Hỗ trợ trực tiếp trên website hi98.bio
Phản hồi dưới 2 phút  ·  Hoạt động 24/7
Email hỗ trợ
Phản hồi trong vòng 2 – 4 giờ
Bộ phận bảo vệ người chơi
Chuyên viên cờ bạc có trách nhiệm
Xử lý yêu cầu tự loại trừ & hạn mức trong vòng 1 giờ
Tài nguyên bên ngoài
Các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam
hi98 có thể kết nối bạn với chuyên gia tư vấn độc lập khi cần

Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Đặt ngân sách trước

Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất. Không bao giờ vượt ngân sách đã định dù thắng hay thua.

Giải trí, không phải kiếm tiền

Xem cờ bạc như một hình thức giải trí có chi phí, không phải nguồn thu nhập hay cách gỡ nợ.

Nghỉ ngơi thường xuyên

Dừng chơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ. Đứng dậy, uống nước và làm điều gì đó hoàn toàn khác.

Không chơi khi tâm trạng xấu

Tránh cờ bạc khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hoặc đã sử dụng rượu bia, chất kích thích.

Chấp nhận kết quả

Thắng và thua đều là một phần tự nhiên của cờ bạc. Không bao giờ cố "gỡ lại" bằng cách tăng mức cược sau khi thua.

Duy trì cân bằng cuộc sống

Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian trong ngày. Ưu tiên gia đình, công việc và sức khỏe trước tiên.

Quy Định Bảo Vệ Trẻ Em

hi98 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Tất cả tài khoản đều được xác minh tuổi trong quá trình đăng ký.

Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em trong gia đình, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và luôn đăng xuất sau mỗi phiên chơi.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Trải nghiệm có kiểm soát

Tận Hưởng hi98
Một Cách Thông Minh

Đăng nhập ngay để khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại hi98 — với đầy đủ công cụ kiểm soát cá nhân giúp bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.